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Fachhotline

Schließzeiten der Fachhotline über die Feiertage

Aufgrund allgemeiner Schließzeiten der Deutschen Energie-Agentur (dena) bietet die Fachhotline des Gebäudeforums im Zeitraum 23.12.2024 bis einschließlich 03.01.2025 keine Sprechzeiten an.

Die letzte telefonische Sprechzeit vor den Feiertagen findet am Donnerstag, den 19.12.2024 von 10.00 bis 12.00 Uhr statt, die erste Sprechzeit im neuen Jahr am Montag, den 06.01.2025 von 10.00 bis 12.00 Uhr.

Schriftliche Anfragen über das Kontaktformular sind weiterhin möglich, werden aber erst nach der Schließzeit bearbeitet. Es kann daher zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen.

Das Team der Fachhotline wünscht erholsame Feiertage und einen guten Start in das neue Jahr.

Sie haben Fachfragen?

Sie sind Architekt, Bauingenieurin, Energieberater oder Handwerkerin und haben Fragen zum Gebäudeenergiegesetz (GEG), zur Methodik des individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP), zu Bilanzierungsverfahren oder ähnlichen Fachthemen? Rufen Sie uns an:

Fachhotline: +49 30 66 777-881

  • Montag und Donnerstag: 10.00 bis 12.00 Uhr
  • Mittwoch: 10.00 bis 12.00 Uhr sowie 14.00 bis 16.00 Uhr

Oder schreiben Sie uns eine Nachricht per untenstehendem Kontaktformular oder per E-Mail an .

Sie haben Fragen zur Förderung?

Für Fragen zu den BAFA-Förderprogrammen und dem Antragsverfahren wenden Sie sich bitte direkt an das BAFA, auch gerne über das Kontaktformular.

Für Fragen zu den KfW-Förderprogrammen und dem Antragsverfahren wenden Sie sich bitte direkt an die KfW.

Endverbraucherinnen und Endverbraucher (u.a. Mieter, Eigentümerinnen, Privathaushalte, Unternehmen, Kommunen) wenden sich bitte an die regionalen Energieagenturen oder die Verbraucherzentralen.

Informationen über Beratungsangebote und entsprechende investive Förderprogramme, zu Energieeffizienzmaßnahmen und zur Nutzung erneuerbarer Energien finden Sie auch unter www.energiewechsel.de.

Wichtiger Hinweis zur Fachhotline

Fragen zu den Förderprogrammen und den entsprechenden Antragsverfahren werden nicht durch das Serviceteam des Gebäudeforums, sondern direkt und ausschließlich durch das BMWK, das BAFA oder die KfW beantwortet.

Sie haben Fragen zur Reform der Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG)?

Informationen zur Novelle der BEG-Richtlinien und zu den wesentlichen Änderungen, die zum 01.01.2023 in Kraft treten, finden Sie auf der Themenseite zu Förderprogrammen für Gebäude:

zur Themenseite

Antworten auf häufig gestellte Fachfragen

Fach-FAQ des Gebäudeforums

Bestimmte Fragen zum Gebäudeenergiegesetz (GEG), zum Energieausweis, zur Bilanzierung, zur Bauphysik, zur Gebäudetechnik oder zum individuellen Sanierungsfahrplan (iSFP) erreichen das Serviceteam immer wieder.

Die Expertinnen und Experten des Gebäudeforums haben deshalb eine Sammlung von Antworten auf häufig gestellte Fachfragen zusammengestellt, sogenannte FAQ.

Zu den FAQ

Foto, Blick über die Schulter einer Frau mit einem Headset, die eine Telefonanlage bedient.

Lernen Sie uns kennen

Das Serviceteam des Gebäudeforums klimaneutral hilft bei Fachfragen rund um energieeffizientes und klimaneutrales Bauen und Sanieren.

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